Ուղեբեռ

Ձեռքի ուղեբեռ

Դուք կարող եք ձեռքի ուղեբեռ վերցնել բոլոր Armenia Airways թռիչքների ժամանակ, եթե այն համապատասխանում է մեր ձեռքի ուղեբեռի կանոններին։ Այստեղ կգտնեք ամբողջ տեղեկատվությունը Armenia Airways-ի ձեռքի ուղեբեռի թույլատրելիքի, խելացի պայուսակներով ուղևորության և այն իրերի մասին, որոնք չի թույլատրվում վերցնել ձեռքի ուղեբեռի մեջ։

*Ձեռնքի ուղեբեռի յուրաքանչյուր կտորը չպետք է գերազանցի 7 կգ քաշը։

Ձեռքի ուղեբեռի չափսերի և կանոնների մասին

Ձեռքի ուղեբեռի յուրաքանչյուր առարկա չպետք է գերազանցի առավելագույն չափսերը, որպեսզի կարողանա տեղավորվել վերևի պահարանի մեջ։

Ձեր հիմնական ձեռքի ուղեբեռի չափաքանակի շրջանակում կարող եք վերցնել հետևյալներից մեկը, որի չափսերը չպետք է գերազանցեն 55 x 40 x 20 սմ և որը կարելի է տեղադրել առջևի աթոռի տակ՝

• Մեկ նոթբուքի պայուսակ

• Կամ մեկ կանացի պայուսակ

• Կամ մեկ տղամարդու գործադիր պայուսակ

Գրանցման տախտակի մոտ

Եթե ձեր ձեռքի ուղեբեռը չափերով կամ քաշով չափազանց մեծ է, ապա պարտադիր է այն գրանցել Armenia Airways-ի գրանցման տախտակի մոտ։ Դրա փոխարեն կարող եք ձեռքի ուղեբեռից առարկաներ տեղափոխել ստուգվող ուղեբեռի մեջ՝ այն քաշի և չափի սահմաններում պահելով և պայմանով, որ վճարել եք ավելցուկային ուղեբեռի համար (եթե կիրառելի է)։

Գրանցումից առաջ խնդրում ենք ձեռքի ուղեբեռից հանել ցանկացած արժեքավոր իրեր, ինչպիսիք են՝ գումար, զարդեր, գինիներ, և կարևոր փաստաթղթեր, ներառյալ անձնագրեր, գործարար փաստաթղթեր և սակրավորական փաստաթղթեր։

Նստեցման դարպասի մոտ

Բոլոր ձեռքի ուղեբեռները, ներառյալ տուրիստական Duty-Free ապրանքները, կստուգվեն չափսերի և քաշի համապատասխանության համար։ Եթե ուղեբեռի չափերը կամ քաշը գերազանցեն թույլատրելի սահմանները, այն կշարժվի տախտակի տակ, և ուղևորին թույլ չի տրվի բերել ինքնաթիռ։

Էլեկտրոնային սարքեր օդանավում

Եթե վերցնում եք վնասված, անսարք կամ հանված մարտկոց կամ սարք, այն պետք է անջատված լինի, պաշտպանված պատահական անջատումից և չպետք է լիցքավորվի թռիչքի ընթացքում։ Եթե որևէ սարք վնասվի, տաքանա, ծուխ արձակվի, կորի կամ ընկնի նստարանի տակ, անհապաղ տեղեկացրեք մեր անձնակազմին։ Մի փորձեք սարքը գործարկել կամ նստարանը տեղաշարժել, քանի որ դա կարող է առաջացնել սարքի ավելի լուրջ վնաս։

Արգելված իրեր

Ձեր և այլ ուղևորների անվտանգության համար կան որոշակի իրեր, որոնք ձեռքի ուղեբեռում չեք կարող ունենալ։ Խնդրում ենք կարդալ ավելին՝ ձեռքի ուղեբեռի արգելված իրերի մասին։

Երեխաներով ուղևորություն

Եթե ուղևորում եք երեխայի հետ և ձեր տոմսը ներառում է ուղեբեռ, թույլատրվում է ունենալ մինչև 10 կգ ստուգվող ուղեբեռ։

Խելացի պայուսակներով ուղևորություն

Armenia Airways-ը չի ընդունում խելացի պայուսակներ՝ չվճարվող կամ ձեռքի ուղեբեռի համար։

Ձեռքի ուղեբեռի թույլատրելի քաշի և չափսերի աղյուսակ

Հանձնվող ուղեբեռ

Հանձնվող ուղեբեռի կանոնակարգ

Ավիաընկերության թռիչքների անվտանգ և արդյունավետ կազմակերպման համար բոլոր հանձնվող ուղեբեռները պետք է համապատասխանի հետևյալ պահանջներին.

Շինվածք

Ուղեբեռը պետք է ունենա առնվազն մեկ հարթ մակերես և չունենա թափառող ժապավեններ։ Իրերը չպետք է կապված կամ միավորված լինեն։

Կայունություն

Ուղեբեռը պետք է լինեն ամուր, ճիշտ փաթեթավորված և հուսալի ամրացված՝ որպեսզի դիմանա ավիաճճի ընթացքում սովորական հսկողության գործընթացին։

Առավելագույն չափսեր

Ընդհանուր բարձրությունը + լայնությունը + խորությունը չպետք է գերազանցի 158 սմ։
Անվստահելի չափսերով ուղեբեռները չեն ընդունվի որպես հանձնվող ուղեբեռ։

Առավելագույն քաշ

Յուրաքանչյուր կտորը պետք է քաշի մինչև 30 կգ։
Յուրաքանչյուր ուղևորի հանձնվող ուղեբեռի առավելագույն քաշը մինչև 30 կգ է։
Եթե ձեր ընդհանուր հանձնվող ուղեբեռի քաշը գերազանցում է 30 կգ, կգործի ավելցուկային ուղեբեռի վճար։

Պաշտոնական ճանաչում

Յուրաքանչյուր հանձնվող ուղեբեռ պետք է ունենա անվտանգ թեգ կամ կպչուն թուղթ, որի վրա նշված են ուղևորի անունը, ամբողջական հասցեն և հեռախոսահամարը՝ ինչպես պայուսակի արտաքին, այնպես էլ ներքին հատվածում։

Արգելված իրեր հանձնվող ուղեբեռում

Խուսափեք փաթեթավորելու արժեքավոր իրեր, ինչպիսիք են՝

• Փող, զարդեր կամ գինիներ

• Կարևոր փաստաթղթեր՝ անձնագրեր, ID քարտեր, գործարքային պայմանագրեր, փոխադրական փաստաթղթեր կամ արժեթղթեր
  
  

Այս իրերը պետք է միշտ վերցվեն ձեռքի ուղեբեռի մեջ։

Ստուգեք ձեր հանձնվող ուղեբեռի թույլատրելի քաշը։

Հանձնվող ուղեբեռի թույլատրելիք

Արգելված իրեր

Արգելված իրեր և անվտանգության կանոններ

Ձեր և բոլոր ուղևորների անվտանգության ապահովման համար Armenia Airways-ի թռիչքներին խստորեն արգելված են որոշակի իրեր։ Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ ստորև նշված կանոնները նախքան հավաքել ձեր ուղեբեռը։

Արգելված իրեր Armenia Airways-ի թռիչքներին

Ստորև ներկայացված իրերը թույլատրված չեն ինքնաթիռում՝ ոչ ձեռքի, ոչ էլ ստուգվող ուղեբեռում։

• Ախտանշանային իրեր, որոնք կարող են վնաս պատճառել ուղևորներին կամ ինքնաթիռին

• Լիթիումային մարտկոցներ (թափանցիկ, վնասված, անսարք կամ հանված)

• Իրեր, որոնք օրենքով արգելված են ելման կամ նպատակակետ երկրի սահմաններում

• Հովերբորդներ և նման սարքեր, այդ թվում՝

  • Մինի սեգվեյներ

  • Բալանսային անվադողեր

  • Սոլո անվադողեր

  • Էլեկտրական զբոսանավակներ

Այս մարտկոցով աշխատող սարքերն արգելված են ինչպես սրահի, այնպես էլ ստուգվող ուղեբեռում՝ մարտկոցներով կամ առանց դրանց։

Չի թույլատրվում ձեռքի ուղեբեռում

• Իրական, կրկնօրինակ կամ խաղալիք զենքեր

• Հրացանների նման սուր առարկաներ (մասիկներ, կացիններ, արաջադրիչներ)

• Շիճուկային սրիչներ (բացառությամբ, եթե ներկայացված է վավեր բժշկական տեղեկանք)

• Մարզական պարագաներ (մարզադույլեր, ակումբներ և այլն)
  
  

Չի թույլատրվում ստուգվող ուղեբեռում

• Շեշտակի կամ փխրուն իրեր

• Արժեքավոր իրեր՝ գումար, զարդեր և կարևոր փաստաթղթեր

• Էլեկտրոնային սարքեր (նոթբուքներ, պլանշետներ), որոնք պարունակում են անձնական տվյալներ

• Բժշկական միջոցներ, որոնք կարող են անհրաժեշտ լինել թռիչքի ընթացքում

• Անձնագրեր, վիզաներ և այլ կարևոր ճանապարհորդական փաստաթղթեր
  
  

Էլեկտրոնային սարքեր ստուգվող ուղեբեռում

Եթե ստուգվող ուղեբեռում վերցնում եք շարժական էլեկտրոնային սարքեր, համոզվեք, որ դրանք ամբողջությամբ անջատված են և պաշտպանված պատահական միացումից։

Էլեկտրոնային ծխախոտների կանոնակարգ

• Էլեկտրոնային ծխախոտները չեն ընդունվում ստուգվող ուղեբեռում

• Կարող եք դրանք վերցնել միայն ձեռքի ուղեբեռում

• Էլեկտրոնային ծխախոտների օգտագործումը, լիցքավորումը կամ գործարկումը խստորեն արգելված է ինքնաթիռում և դրա շուրջ տարածքում։
  
  

Հասկացման խնդիրներ ունեք՞։

Եթե չգիտեք՝ արդյոք թույլատրվում է ինչ-որ առարկա, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ նախքան օդանավակայան ժամանումը՝

📧 Էլ. փոստ՝ support@armeniaairways.am
📞 Հեռախոս՝ +374 60 432300 | +374 15 432316
🕒 Աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, 10:00-18:00

Իրեր, որոնք թույլատրվում են վերցնել ինքնաթիռի սրահ

Հետևյալ իրերը թույլատրվում է վերցնել ինքնաթիռի սրահում՝

• Չրիչ

• քայլքի սայլակ

• Ծաղկեփունջ

• Կարդալու նյութեր

• Նոթբուք, լուսանկարիչ և վիդեո տեսախցիկ

• Նորածնի սնունդ

• Հեռախոս

• Գործիքներ (կռուտչներ)

• Տուրիստական ապրանք (1 գնումների պայուսակ)

Ձեր ուղևորության անվտանգությունը

Բոլոր ուղևորների և անձնակազմի անվտանգության համար արգելվում է վտանգավոր նյութերի առկայությունը անձնական մոտ կամ ձեռքի ուղեբեռում։ Հետևյալ իրերը խստորեն արգելված են՝

• Ֆեյերլուցիկներ

• Վայրի զինամթերք

• Վառելիքի լցոնիչներ

• Բութան գազ

• Զմրուխտներ և կրակայրիչներ

• Օքսիդացնող նյութեր

• Օրգանական պերօքսիդներ

• Ապրումներ

• Ռադիոակտիվ նյութեր

• Արդյունաբերական կամ կոռոզիվ նյութեր (օրինակ՝ մարտկոցներ, թթուներ)

• Այլ վտանգավոր կամ խառը ապրանքներ

Եթե չեք վստահ, թե որոշ առարկա թույլատրվում է, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր աջակցության թիմի հետ մինչև թռիչքը։

📧 Էլ. փոստ՝ support@armeniaairways.am
📞 Հեռախոս՝ +374 60 432300 | +374 15 432316
🕒 Աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, 10:00 - 18:00

Ավելցուկային ուղեբեռ

Ավելցուկային ուղեբեռի քաղաքականություն

Ուղևորները պարտավոր են վճարել լրացուցիչ գումար ցանկացած ուղեբեռի համար, որը գերազանցում է թույլատրելի քաշի սահմանը։

Խնդրում ենք այցելել Armenia Airways-ի գրասենյակ օդանավակայանում՝ ավելցուկային ուղեբեռի վճարները կատարելու համար։
Համոզվեք, որ խնդրել եք թղթային ապացույց և պահեք այն մինչև ձեր վերջնական նպատակակետին հասնելը։

Ավելցուկային ուղեբեռի վճարներ՝ Երևան ↔ Թեհրան

Երևան (EVN) և Թեհրան (IKA) երթուղիների համար գործում են հետևյալ վճարները՝

• EVN → IKA
  1 կգ ավելցուկային ուղեբեռ = 3,000 ՀՀ դրամ

• IKA → EVN
  1 կգ ավելցուկային ուղեբեռ = 3,000,000 Իրանական ռիալ
  
  

Խնդրում ենք համոզվել, որ ձեր ստուգվող ուղեբեռի ընդհանուր քաշը չգերազանցի 30 կգ-ը՝ ավելցուկային վճարներից խուսափելու համար։

Պահանջվում է օգնություն՞։

Ավելին իմանալու համար ավելցուկային ուղեբեռի կանոնակարգի կամ այլ հարցերի շուրջ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր աջակցության թիմի հետ՝

📧 Էլ. փոստ՝ support@armeniaairways.am
📞 Հեռախոս՝ +374 60 432300 | +374 15 432316
🕒 Աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, 10:00 - 18:00

Ուշացած կամ կորած ուղեբեռ

Եթե ձեր ուղեբեռը չի հասել վայրէջքից հետո, խնդրում ենք կապ հաստատել կորած և հայտնաբերված իրերի գրասենյակի հետ ժամանման օդանավակայանում և լրացնել Անձնագրի անսարքության հաշվետվության (PIR) ձևը՝ մինչև դուրս գալը ժամանման տարածքից։

Հետևել իրավիճակին կամ փոփոխություններ կատարել

Եթե ունեք հարցեր ձեր հաշվետվության վերաբերյալ կամ պետք է թարմացնեք ներկայացված տեղեկությունները, խնդրում ենք զանգահարել PIR ձևի վրա նշված կոնտակտային համարին։

Պահպանեք ձեր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Ուղեբեռի որոնման գործընթացն ու հնարավոր պահանջները աջակցելու համար խնդրում ենք պահել ձեր՝

• Նստեցման քարտը

• Ուղեբեռի պիտակ(ներ)ը
  
  

Որոնման ժամկետ

Armenia Airways-ը կփորձի գտնել ձեր ուղեբեռը մինչև հաշվետվության օրվանից 45 օր։ Եթե այս ժամկետում ուղեբեռը չի գտնվի, կարող եք ներկայացնել գրավոր պահանջ ավիաընկերությանը։

Փոխհատուցում

Համապատասխանության դեպքում, փոխհատուցումը իրականացվում է Armenia Airways-ի քաղաքականության և միջազգային ավիացիոն կոնվենցիաների համաձայն։

Հարկավոր է օգնություն՞։

Ցանկացած հարցերի կամ օգնության համար խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ՝

📧 Էլ. փոստ՝ support@armeniaairways.am
📞 Հեռախոս՝ +374 60 432300 | +374 15 432316
🕒 Աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, 10:00-18:00